পবিত্র ঈদুল ফিতর উপলক্ষে ঘরমুখো যাত্রীদের জন্য শনিবার (২৩ এপ্রিল) সকাল ৮টা থেকে ট্রেনের টিকিট বিক্রি শুরু হয়েছে। আগামী ২৭ এপ্রিল বিকাল ৪টা পর্যন্ত টিকিট বিক্রি চলবে। অনলাইনেও সকাল ৮টা থেকে টিকিট বিক্রি শুরু হয়।অর্ধেক টিকিট কাউন্টারে এবং অর্ধেক টিকিট অনলাইনে বিক্রি হচ্ছে।

তবে অনলাইনে টিকিট কাটতে অনেকেই বিড়ম্বনার শিকার হয়েছেন।ট্রেনের অগ্রিম টিকিট বিক্রির প্রথম দিনেই ভোগান্তিতে পড়েছেন অনলাইনে টিকিটপ্রত্যাশীরা। শনিবার (২৩ এপ্রিল) সকাল ৮টা থেকে বাংলাদেশ রেলওয়ের ই-টিকেটিং ওয়েবসাইটে ঢুকে টিকিট কাটা যাচ্ছিল না। ওয়েবসাইটে একটি বার্তা লিখে ধৈর্য ধরতে বলেছিল কর্তৃপক্ষ। এরপর সোয়া ৯টার দিকে ওয়েবসাইট স্বাভাবিক হয়।

তবে অনেকেই সকাল ৮টার আগে থেকেই অনলাইনে লগইন করে টিকিটের জন্য অপেক্ষা করছেন। অনলাইনে অনেকেই টিকিট কাটতে পারছেন না।

যাত্রীরা অভিযোগ করছেন, এক ঘণ্টার মধ্যেই শেষ হয়ে গেছে ট্রেনের অনলাইন টিকিট।বার বার চেষ্টা করেও প্রবেশ করা যাচ্ছে না রেলওয়ের সার্ভারে।টিকিট নিতে আসা খালেদ জানান, অনেক চেষ্টার পর যখন সার্ভারে প্রবেশ করলাম তখন দেখি সব টিকিট শেষ। একই অভিযোগ করেন আরও বেশ কয়েকজন যাত্রী।

তারা বলেন, যেখানে ওয়েবসাইটেই ঢোকা যাচ্ছিল না সেখানে কিভাবে টিকিট শেষ হয়?

কমলাপুর স্টেশনে যাত্রীর চাপ কমানোর লক্ষ্যে ঢাকা শহরের ৫টি কেন্দ্র টিকিট বিক্রি শুরু হয়েছে। স্থানগুলো হলো- কমলাপুর, ঢাকা বিমানবন্দর, তেজগাঁও, ঢাকা ক্যান্টনমেন্ট ও ফুলবাড়িয়া (পুরাতন রেলওয়ে স্টেশন)।

জানা গেছে, ঈদের সম্ভাব্য দিন আগামী ৩ মে ধরে অগ্রিম টিকিট বিক্রি হচ্ছে আজ শনিবার। সে হিসেবে ২৩ এপ্রিল দেওয়া হবে ২৮ এপ্রিলের টিকিট, ২৪ এপ্রিল দেওয়া হবে ২৯ এপ্রিলের টিকিট, ২৫ এপ্রিল দেওয়া হবে ৩০ এপ্রিলের টিকিট, ২৬ ও ২৭ এপ্রিল দেওয়া হবে ১ মে'র টিকিট। আর ৩ মে ঈদ হলে ২৮ এপ্রিল বিক্রি করা হবে ২ মে’র ট্রেনের টিকিট।